• Gratis levering på ordre over 500 kr.
  • Hurtig levering - 1 til 3 hverdage

Indkøbskurv
0,00 kr

0item(s)

Din indkøbskurv er tom.

Product was successfully added to your shopping cart.

Fortrydelsesret

Som kunde hos Tøjdyret har du ifølge Forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret. Det betyder, at du har mulighed for at fortryde købet inden for 14 dage, hvis du køber en vare via internettet. Fortrydelsesretten starter den dag du modtager varen.

Hvis du ønsker at fortryde købet, skal du oplyse os om dette inden for 14 dage efter modtagelse af varen. Dette kan gøres via mail. Du har så yderligere 14 dage til at returnere varen, som skal være ubrugt og returneres i uforandret tilstand i original emballage. Dette betyder at du, ligesom i en fysisk butik, kan prøve varen på, men ikke tage den i brug.

Har du købt pakken som en gave, bedes du oplyse dette ved betaling, da fortrydelsesretten så er gældende fra den dato gaven skal gives.

Skulle du fortryde et køb og sende varen retur, betaler vi din købspris tilbage inden for 14 dage. Ved returnering af produktet bedes du oplyse, hvad grunden er til, at varen sendes retur.

Hvis du ikke ønsker at bytte varen til en anden, så skal du være opmærksom på at pengene for købet udbetales på det betalings kort der er benyttet til at betale for varen.
Hvis der er benyttet Mobilepay eller Viabill til at betale, så skal du venligst oplyse konto nr. 

Du skal som køber selv betale de omkostninger, der er i forbindelse med retur af købet. Tøjdyret tager ikke imod pakker, der er send pr. efterkrav eller til pakkeboks. Produktet skal sendes retur til:

Tøjdyret.dk v. JustStart Aps
ATT: Retur
Niels W. Gades Vej 1 8000 Aarhus
OBS: Vi gøre opmærksom på at pakken skal sende direkte til adressen, og ikke til pakkeshop. I tilføje af at den sendes til pakkeshop, bliver pakken sendt retur.

Du er personligt ansvarlig for risici i sammenhæng med returfragten, eksempelvis beskadigelser eller tab af produktet under forsendelsen.

Uafhentede pakker er ikke omfattede af fortrydelsesretten. Hvis du undlader at hente din pakke, debiterer vi et administrationsgebyr på 125 kroner.

Reklamationsret

Tøjdyret.dk sælger alle produkter med 1 års garanti 2 års reklamationsret.

Produktgarantien dækker kun fabrikationsfejl, som fandtes på produktet, da det blev leveret. Fabrikationsfejl skal konstateres af Tøjdyret, hvorefter du som kunde vil blive tilbudt et tilgodebevis lydende på produktets værdi, eller alternativt et nyt produkt. Produktgarantien gælder ikke, hvis vi ikke kan finde nogle fejl på produktet, eller hvis du selv har forårsaget skaden. Produktgarantien gælder ikke ved håndteringsfejl, fejlinstallation af produktet, eller fejl, der opstår under eller efter egen forandring af produktets funktion og udseende, såsom modifikation, opgradering eller øvrige ændringer af produktet.

Fakturaen gælder som garantibevis. Gem derfor dokumentet, da du skal fremvise det, hvis du skal benytte dig af garantien.